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求人番号:15010-11016241
職種 |
カスタマサポート |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
カスタマーサポートは、ＩＴチームと連携をとりながらサービス向上を目指す重要なポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・法人、利用者のチャット問い合わせ ・他部署への問い合わせ、情報共有、フィードバック ・システム改善提案 ・請求集計業務 ・法人情報登録 など |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４−１０ |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） 定年が６０歳となるため |
学歴 |
必須 |
必要な経験等 |
あれば尚可 ・業界問わず、カスタマーサポート等の経験 ・ＩＴサービスにおけるカスタマーサポート経験 ・労務関連業務経験 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）250,000円〜250,000円 |
基本給（ａ） |
120,000円〜120,000円 |
定額的に支払われる |
各種手当 107,461 円〜107,461 円 |
固定残業手当（c） |
あり （22,539円〜22,539円）固定残業代として、時間外の有無にかかわらず１３時間分の残業代が支給されます。１３時間を超えた場合は、別途支給となります。（１６４ｈで計算） |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
20.4 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1時間あたり 0 円 〜 20,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 2.2ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
変形労働時間制（1か月単位）(1)10時00分〜19時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均10時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
120日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:43人 うち就業場所:43人 うち女性:16人 うちパート:14人 |
|---|---|
事業内容 |
・人材マッチングシステム「ｍａｔｃｈｂｏｘ」事業の展開 ・関連会社２社（株式会社Ｆｕｓｉｏｎ’ｚ、ローソンスタッフ株式会社）の経営管理業務 |
会社の特長 |
連結売上高５９億円以上の事業基盤を持ち、スピード感ある業務改善や新事業推進で安定成長を続けている会社です。前向きで明るい雰囲気の職場で、企業の成長を一緒にサポートしませんか。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ |
所在地 |
新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４−１０ |
ホームページ |
https://matchboxtech.co.jp/ |
受理日 |
2024年03月18日 |
紹介期限日 |
2024年05月31日 |
受理安定所 |
新潟公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
